Aus der Praxis
Ausgewählte Projekte.
Jedes Projekt ist anders. Hier ein paar, an denen ich zuletzt gearbeitet habe — von KI-Systemen und Notion-Arbeitsplätzen über Digitalisierung und Websites bis zu klickbaren Software-Prototypen. Das Ziel bleibt dasselbe: weniger lästige Arbeit, mehr Zeit fürs Kerngeschäft.
EMS-Studiokette · Bayern & Südtirol
Daschland
Einarbeitung & Betrieb laufen über eine zentrale Plattform
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Daschland betreibt mehrere EMS-Fitnessstudios. Wissen steckte in Köpfen und Papierordnern, die Einarbeitung lief analog, und das Training neuer Trainer band viel Zeit erfahrener Kollegen.
- Notion als zentrale Betriebsplattform — Einarbeitung als Levelplan mit rund 80 Checkpoints, Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Monatsroutinen (Rankings, Mitgliederstände), dazu Datenbanken, Formulare und Umfragen für die Studioteams
- KI-Trainingssimulator für Verkaufsgespräche — ein eigens eingerichteter KI-Assistent simuliert Probetrainings-Gespräche mit vier realistischen Kundenpersonas über fünf Gesprächsphasen; das Feedback stützt sich auf konkrete Zitate aus dem Gespräch statt auf Floskeln
- Kennzahlen-Auswertungen in Excel — Quartalsabschlüsse der Standorte auf Konsistenz geprüft, Formelfehler aufgespürt, Auswertung vereinheitlicht
- Inventur-Prototyp — Regalfoto hochladen, Bestände werden automatisch gezählt und in die Bestell-Liste übertragen
Heute liegt das Wissen der Kette zentral und auffindbar, neue Mitarbeitende arbeiten sich selbstständig ein, und Trainer üben Verkaufsgespräche mit KI, ohne dass ein erfahrener Kollege danebensitzen muss.
Glasfaser-Planungsbüro · Bayern
FTTx Manufaktur
Ein Webauftritt, der zum Büro passt
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Die FTTx Manufaktur bringt jahrelange Projekterfahrung mit: Sie plant Glasfasernetze, begleitet den Bau und kümmert sich um die Dokumentation. Bisher musste man das Büro allerdings schon kennen, um davon zu wissen.
Deshalb habe ich eine neue Website umgesetzt, gemeinsam mit Mario Bartenhauser von kreativ.bar. Sie ist klar gegliedert nach Leistungen und Zielgruppen: Kommunen, Netzbetreiber, Generalunternehmer, Bauträger. Jetzt sieht man dem Büro an, was in ihm steckt.
Kunsttherapie · Einzelunternehmerin
Verônica Falcão
Notion-Workspace & Arbeitsorganisation
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Für die Kunsttherapeutin und Künstlerin habe ich einen kompletten Notion-Workspace aufgebaut: Kunden- und Terminverwaltung, Angebots- und Workshop-Übersicht, Content-Planung für Blog und Social Media, klare Abläufe für den Alltag.
Die verstreuten Listen sind zusammengeführt, die gesamte Organisation läuft jetzt in Notion. Der Workspace ist so aufgesetzt, dass sie alles selbst pflegen kann und wieder Zeit hat für das, was sie am besten kann.
Logistik · International · ~850 Mitarbeitende
Proaktives IT-Monitoring
Vom Workshop zum klickbaren Prototyp · anonymisiert
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Für ein internationales Logistikunternehmen habe ich ein Service-Desk-Dashboard für proaktives IT-Monitoring konzipiert — vom ersten Workshop über die Abstimmung mit allen Beteiligten bis zum klickbaren Prototyp, der den kompletten Störungsverlauf simuliert: vom Normalbetrieb bis zum Krisenfall.
Das Support-Team sieht auf einen Blick, welche Systeme Aufmerksamkeit brauchen, priorisiert nach Schwere und Dauer. Die Umsetzung übernimmt mein Software-Partner Evosis: Der validierte Prototyp geht direkt in die Entwicklung, inklusive KI-Phase mit Anomalie-Erkennung und Datenabfragen im Dialog. Konzept, Prototyp und Entwicklung aus einer Hand.
Auch hier bleibt der Name auf Kundenwunsch vertraulich.
Aus erster Hand
Digitalisierung · EMS-Studiokette
„Die Zusammenarbeit mit Johanna ist besonders wertvoll, da sie stets auf Augenhöhe kommuniziert. Sie vermittelt mir das Gefühl, dass sie mein Anliegen im Rahmen unseres Digitalisierungsprojekts wirklich versteht und mir sowohl helfen kann als auch will. Dadurch konnte ich die Aufgaben mit vollem Vertrauen an sie übergeben, und jetzt läuft das Projekt nahezu eigenständig.“
Mia Mirto · Geschäftsführerin der Daschland Fitness GmbH
Website · Glasfaser-Planungsbüro
„Johanna Pollen hat unseren Internetauftritt genau so umgesetzt, wie wir ihn uns vorgestellt haben: professionell, praxisnah und lösungsorientiert. Die Zusammenarbeit war jederzeit zuverlässig, strukturiert und angenehm. Eine klare Empfehlung von uns.“
Franz Langenmeir · Geschäftsführer der FTTx Manufaktur GmbH
Ihr Projekt?
Vielleicht sind Sie die nächste Referenz.
Erzählen Sie mir im Erstgespräch, wo bei Ihnen der Schuh drückt — und wir schauen gemeinsam, was möglich ist.