Mein Weg
Analytisch im Denken, verständlich im Erklären.
Ich bin Johanna Pollen, Mathematikerin und Beraterin für KI & Digitalisierung. Mir ging es immer darum, Wissen so herunterzubrechen, dass die Menschen vor mir wirklich etwas damit anfangen können. Genau so arbeite ich heute — mit Automatisierung und schlanken digitalen Lösungen für den Mittelstand.
- Mathematischer Hintergrund — analytisch bis ins Detail
- Seit 2019 in der Prozess- & Datenberatung
- Werkzeuge im Alltag: Claude, Notion, Make, n8n, HubSpot
- Vorträge, u. a. beim Bund der Selbstständigen · aus München
Mein Weg
Ein roter Faden von der Mathematik bis zur KI.
Dass mir Mathematik liegt, zeigte sich früh — mein Abitur wurde von der Deutschen Physikalischen Gesellschaft und einem Programm zur mathematischen Talentförderung ausgezeichnet. Also habe ich Mathematik studiert.
Statt in der Theorie zu bleiben, bin ich schnell in die Praxis gegangen: von der Assistenz der Geschäftsführung über Business Development und Sales-Analyse (inklusive Aufbau von CRM-Pipelines in HubSpot) bis zur Prozess- und Organisationsberatung, unter anderem in Fitness-, Franchise- und Dienstleistungsunternehmen. Durch alle Stationen zog sich derselbe rote Faden — Abläufe klar machen, das Wiederkehrende automatisieren und aus Zahlen Entscheidungen ableiten, die man auch nutzt.
Heute mache ich genau das, nur mit anderen Werkzeugen: KI, Automatisierung mit Make und n8n, digitale Arbeitsplätze in Notion. Geblieben ist die Haltung, zu erklären und zu befähigen, bis es sitzt.
Stationen
Franchise habe ich von drei Seiten gesehen.
Zentrale, Systemaufbau, Standort — jede dieser Rollen sieht dasselbe System anders. Wer nur eine davon kennt, baut an den anderen vorbei.
Franchisegeber · Bodystreet
Aus der Zentrale heraus
Erst als Assistenz der Geschäftsführung, später im Business Development mit dem Vertrieb für neue Franchisepartner. Ein System mit über 300 Standorten — Wachstum, Partnergewinnung und Standards über alle Standorte habe ich im Tagesgeschäft erlebt, nicht aus Fallstudien.
Franchisebuilder · Franchise-me
Systeme überhaupt erst bauen
Geschäftsprozesse in Franchisebetrieben analysiert, Franchisehandbücher und Prozessdokumentationen aufgebaut. Hier habe ich gelernt, woran ein System beim Wachsen hängen bleibt — meistens an dem, was niemand aufgeschrieben hat.
Franchisenehmer · Daschland Fitness
Im Betrieb selbst
Für eine Studiokette in Bayern und Südtirol eine zentrale Betriebsplattform in Notion aufgebaut und einen KI-gestützten Gesprächssimulator fürs Verkaufstraining konzipiert. Dazu Prozesslandkarten und Umsetzungskonzepte für die Geschäftsführung.
Dozentin · Handwerkskammer
Im Handwerk unterrichte ich seit 2015.
An der Handwerkskammer für München und Oberbayern unterrichte ich in der Aufstiegsfortbildung: Zeitwirtschaft im Lehrgang Betriebswirt (HwO) und Kundenbeziehungsmanagement im Lehrgang Kaufmännischer Fachwirt (HwO), in Präsenz und online.
Erklärt habe ich schon immer — die Werkzeuge haben sich geändert, die Haltung nicht.
Was mich antreibt
KI schenkt Zeit — für das, was wirklich zählt.
KI fasziniert mich, weil sie uns die ewig gleichen Aufgaben abnimmt und schneller macht. So bleibt mehr Zeit für Menschen und für gute Ideen.
Das erlebe ich selbst jeden Tag. Weil ich effizient mit KI arbeite, habe ich Zeit für Dinge, die mir wichtig sind, zum Beispiel für ehrenamtliches Engagement, das mich seit jeher begleitet. Für meine Kunden zählt am Ende nur eins: Es muss laufen und den Alltag einfacher machen. Dafür probiere ich gern immer wieder Neues aus.
Denn das Schwierigste an meiner Arbeit ist zugleich das Schönste: Man hat nie etwas schon fünfmal gemacht. Der Markt verändert sich so schnell, dass Neugier zur wichtigsten Kompetenz wird. Und genau die bringe ich mit.
Kennenlernen
Am liebsten reden wir persönlich.
Ob und wo KI bei Ihnen Sinn ergibt, finden wir am schnellsten im Gespräch heraus, ehrlich und neugierig.